Кто должен платить за повреждения машины на автомойке

Посещение автомойки не всегда оказывается приятным действием. Ваш автомобиль сверкает чистотой, но вот почему – то отпало боковое зеркало и появились свежие царапины. Никто не застрахован от таких казусов. При выезде с автомойки сразу проверьте свою машину на наличие повреждений, которых до этого не было. Если вы увидели неприятные царапины или погнутую антенну, то первым делом это необходимо оформить официальным документом.

Желательно сфотографировать поврежденные участки. Без доказательств в будущем будет сложно оспаривать имеющийся факт в суде. Обычно владельцы автомоек стараются сбросить с себя вину за нанесенный ущерб, и утверждают, что повреждения уже были.

Дальнейшие действия владельца авто

Первым делом документально зафиксируйте полученные повреждения. Это важно для определения характера и времени нанесенного ущерба. Если это произошло на автомойке, то узнайте, установлены ли на территории предприятия видео камеры. Бывает достаточно одной записи, чтобы доказать факт получения повреждений именно во время обслуживания. Хорошо, если вы заметили царапины или поломку во время оплаты услуг.

Здесь же на месте вы зафиксируете все документально. Если сотрудники автомойки согласились с выдвинутой претензией, вам нужно:

• Оценить стоимость нанесенного ущерба;
• Выставить претензию виновным лицам;
• Выслушать альтернативные предложения виновной стороны.

По закону владельцы автомойки должны возместить нанесенный ущерб в течение трех дней в двукратном размере (Закон о защите прав потребителей ст. 35). Размер ущерба определяется по результатам проведенной экспертизы и в случае мирной договоренности с владельцем автомойки. Можно рассмотреть вариант исправления неприятности. Владелец может предложить вам выгодную альтернативу. Например, ремонт автомобиля за счет виновных лиц. Обычно на это соглашается большинство автовладельцев.

Может случиться такая ситуация, что вовремя мойки машины произошла поломка. Например, ослабело крепление боковых зеркал, и во время тесного контакта с щетками оно начало царапать покрытие автомобиля. В этом случае надо незамедлительно оповестить работников мойки. Они пригласят специалиста, который определит характер повреждений. Если он будет утверждать, что повреждения произошли именно во время автоматической мойки на линии, то платить за причиненный ущерб будет компания, предоставляющая подобного рода услуги.

Такой поворот возможен только при отсутствии вины самого владельца автомобиля. Если вам не захотелось ждать, когда процесс мойки подойдет к логическому завершению, и из автоматической линии мойки вы решили выехать своим ходом, то здесь вы можете не только повредить свою машину, но и нанести ущерб автомойке. Не следует делать необдуманные поступки – это может навредить вам. При возникновении такой ситуации, скорее всего ущерб будет оплачен за счет автовладельца и его страховой компании.